Más de 21 días
Más de 21 días: reembolso del 90 % de lo pagado si circunstancias de fuerza mayor documentadas impiden viajar. Otros motivos con esta antelación se revisan individualmente por escrito.
SKAPADA / PRIVATE SERVICES
Cambios y cancelaciones
Estas condiciones comerciales se aplican a servicios privados y se entregan con tu confirmación. Los reembolsos se calculan sobre lo efectivamente pagado por los servicios cancelados.
Entre 21 días y 24 horas
Entre 21 días y 24 horas antes del primer servicio, ambos límites incluidos: reembolso del 75 % de lo pagado por los servicios cancelados.
Menos de 24 horas
A menos de 24 horas del primer servicio: sin reembolso por cancelación del viajero, sin perjuicio de los derechos obligatorios aplicables.
Cambios y cancelaciones
Envía la solicitud por correo o WhatsApp con referencia de reserva, fechas, servicios y pago. El aviso se mide desde su recepción escrita hasta el inicio del primer servicio, en hora local de San Pedro. Cambios sujetos a disponibilidad y confirmación escrita; importe, método y plazo esperado de devolución se comunican por escrito.
Si cancelamos un servicio antes de iniciarlo, puedes elegir una alternativa acordada o la devolución de lo pagado por ese servicio. No se aplican las deducciones por cancelación del viajero.
Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios del consumidor ni el derecho de retracto que corresponda a la contratación.
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